תנאי שימוש — DA Vision
עודכן לאחרונה: 22 באוגוסט 2026
1. כללי
1.1 תנאים אלה מסדירים את השימוש במערכת DA Vision ("המערכת") המופעלת על ידי דוד אפיללו, עוסק פטור ("החברה", "אנחנו").
1.2 הלקוח הוא בעל העסק המתקשר עם החברה ("הלקוח", "אתה").
1.3 אישור התנאים במעמד ההצטרפות או ההרשמה מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלה.
1.4 החברה רשאית לעדכן תנאים אלה מעת לעת. עדכון מהותי יימסר בהודעה מראש של 30 יום. המשך שימוש לאחר מכן מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.
2. השירות
2.1 המערכת כוללת, בהתאם לחבילה שנרכשה: אתר לעסק, יומן תורים, ניהול לקוחות, שליחת הודעות SMS, ניהול תשלומים והוצאות, ניהול מלאי וספקים, ורכיבים נוספים כפי שיפורטו מעת לעת.
2.2 היקף השירות נקבע לפי החבילה: Standard, Premium, או Premium בתוספת מודול האקדמיה.
2.3 החברה רשאית להוסיף, לשנות או להסיר רכיבים במערכת. שינוי מהותי שגורע מהשירות יימסר בהודעה מראש של 30 יום.
2.4 המערכת מסופקת כפי שהיא (AS IS). החברה תפעל במאמצים סבירים לזמינות רציפה, אך אינה מתחייבת לזמינות מלאה או לפעולה נטולת תקלות.
2.5 המערכת נשענת על ספקי תשתית חיצוניים, ובכללם ספקי אחסון, שירותי ענן וספק הודעות SMS. תקלה או הפסקת שירות אצל ספק חיצוני אינה באחריות החברה.
2.6 החברה רשאית לבצע עבודות תחזוקה שעשויות לגרום להפסקות זמניות. ככל שניתן תימסר הודעה מראש.
3. תשלומים
3.1 התשלום החודשי נקבע לפי החבילה שנרכשה, כפי שהוצג ללקוח במעמד ההתקשרות.
3.2 התשלום הוא חודשי ומתחדש אוטומטית, עד להודעת ביטול מצד הלקוח בהתאם לסעיף 9.
3.3 הסכום החודשי אינו קבוע. הוא מורכב מדמי המנוי הבסיסיים ובתוספת חיובים משתנים בגין שימוש החורג מהמכסות הכלולות, כמפורט בסעיף 4.
3.4 הלקוח מאשר לחברה לשמור אמצעי תשלום (כרטיס אשראי) ולחייבו מדי חודש בסכום המתחדש ובתוספת חיובי השימוש, ללא צורך באישור נוסף בכל חיוב.
3.5 הלקוח אחראי לוודא שאמצעי התשלום השמור תקף ובר-חיוב.
3.6 בכשל חיוב: תישלח ללקוח הודעה. לא הוסדר התשלום בתוך 7 ימים — רשאית החברה להשעות את הגישה למערכת בהתאם לסעיף 10.
3.7 החברה פועלת כעוסק פטור ואינה מנפיקה חשבונית מס. בגין כל תשלום תופק חשבון עסקה וקבלה. הלקוח מודע לכך שלא יוכל לקזז מע"מ בגין התשלומים.
3.8 החברה רשאית לעדכן מחירים בהודעה מראש של 30 יום. הלקוח שאינו מסכים רשאי לבטל בהתאם לסעיף 9.
4. הודעות SMS וחיובי שימוש
4.1 כל חבילה כוללת מכסה חודשית של הודעות. המכסה מתאפסת מדי חודש ואינה נצברת.
4.2 הודעה מעבר למכסה החודשית תחויב בסך 0.05 ש"ח להודעה, בתוספת למנוי החודשי.
4.3 כל סוגי ההודעות נספרים במכסה — לרבות אישורי תור, תזכורות, קודי אימות, בקשות ביקורת והודעות יזומות.
4.4 החיוב מתבצע ברמת ההודעה. הודעה ארוכה עשויה להישלח כמספר יחידות ולהיספר בהתאם.
4.5 החברה רשאית לקבוע תקרת שליחה חודשית לכל לקוח כאמצעי הגנה מפני שימוש חריג. בהגעה לתקרה תיעצר השליחה עד לבירור.
4.6 הלקוח אחראי באופן בלעדי לתוכן ההודעות הנשלחות מהמערכת מטעמו.
4.7 הלקוח מתחייב לקבל הסכמה מפורשת ומתועדת מכל נמען לפני שליחת הודעות פרסומיות, ולכבד כל בקשת הסרה, בהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב-1982, ובכלל זה סעיף 30א.
4.8 הלקוח מתחייב לשפות את החברה בגין כל תביעה, דרישה, קנס או הוצאה, לרבות שכר טרחת עורך דין, שייגרמו לחברה עקב הודעות שנשלחו מטעמו בניגוד לדין.
5. מס ערך מוסף
5.1 המחירים המפורסמים והמחויבים בפועל נכון למועד זה אינם כוללים מס ערך מוסף ואינם חייבים בו, לנוכח מעמדה של מפעילת המערכת כעוסק פטור.
5.2 ככל שמעמד זה ישתנה — בין אם עקב רישום כעוסק מורשה, ובין אם עקב העברת הפעילות לחברה בע״מ — יתווסף לכל התשלומים מס ערך מוסף בשיעורו החוקי במועד החיוב.
5.3 תוספת המס אינה מהווה שינוי במחיר השירות, אלא גבייה של מס שמפעילת המערכת מחויבת בגבייתו על פי דין. הודעה על המועד שממנו יחול המס תימסר לבעל העסק מראש.
6. חשבון והרשאות
5.1 הלקוח אחראי לשמירת סודיות פרטי הגישה לחשבונו.
5.2 הלקוח אחראי לכל פעולה שתתבצע בחשבונו.
5.3 בחבילת Premium ניתן לפתוח חשבונות משתמש לעובדי הלקוח. הלקוח אחראי לפתיחת החשבונות, לסגירתם בסיום העסקה, ולהרשאות הניתנות לכל עובד.
5.4 הלקוח יודיע לחברה מיד על חשד לשימוש לא מורשה בחשבונו.
7. מידע ופרטיות
6.1 המידע שנצבר במערכת — לרבות פרטי לקוחות הלקוח, היסטוריית תורים ונתונים עסקיים — שייך ללקוח.
6.2 החברה מחזיקה במידע כמעבדת מידע מטעם הלקוח, ואינה עושה בו כל שימוש מלבד אספקת השירות.
6.3 החברה לא תמכור, תשכיר או תעביר את מידע הלקוח לצד שלישי, למעט לספקי תשתית הנדרשים לאספקת השירות ובכפוף להתחייבותם לסודיות.
6.4 הלקוח אחראי לעמידה בהוראות חוק הגנת הפרטיות ביחס למידע שהוא אוסף על לקוחותיו.
6.5 החברה מבצעת גיבויים תקופתיים, אך אינה מתחייבת לשחזור מלא של מידע בכל מקרה.
6.6 בסיום ההתקשרות תינתן ללקוח גישה למידע לצורך ייצוא למשך 30 יום, בכפוף לכך שכל החובות הכספיים שולמו במלואם. בתום התקופה יימחק המידע ולא ניתן יהיה לשחזרו.
8. שימוש מותר
7.1 הלקוח יעשה שימוש במערכת למטרות עסקו בלבד.
7.2 חל איסור להעביר, למכור או להשכיר את הגישה למערכת לצד שלישי.
7.3 חל איסור לבצע הנדסה חוזרת, להעתיק או לשכפל רכיבים מהמערכת.
7.4 חל איסור על שימוש הפוגע בפעילות המערכת או במשתמשים אחרים.
7.5 כל זכויות הקניין הרוחני במערכת שייכות לחברה. ההתקשרות מקנה זכות שימוש בלבד.
9. ביטול
8.1 הלקוח רשאי לבטל את ההתקשרות בכל עת, בהודעה בכתב לחברה.
8.2 הביטול ייכנס לתוקף בתום חודש החיוב הנוכחי.
8.3 לא יינתן החזר כספי בגין חודש חיוב שהחל, לרבות במקרה של הפסקת שימוש באמצע החודש.
8.4 לא יינתן החזר בגין חיובי שימוש שכבר נצברו.
8.5 החברה רשאית להפסיק את ההתקשרות בהודעה מראש של 30 יום. במקרה זה יוחזר החלק היחסי של דמי המנוי ששולמו מראש.
10. השעיית גישה
9.1 החברה רשאית להשעות את גישת הלקוח למערכת במקרים הבאים:
- פיגור בתשלום של מעל 7 ימים לאחר הודעה
- שימוש בניגוד לתנאים אלה
- שימוש הפוגע במערכת או במשתמשים אחרים
- חשד לפעילות בלתי חוקית
9.2 בהשעיה בגין אי-תשלום תישלח התראה מראש. הגישה תוחזר עם הסדרת החוב.
9.3 השעיה אינה מבטלת את חובת התשלום בגין התקופה שקדמה לה.
11. אחריות
10.1 המערכת היא כלי עזר לניהול. האחריות לניהול העסק, לנכונות הנתונים ולקבלת החלטות עסקיות היא של הלקוח בלבד.
10.2 החברה לא תישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי או מיוחד, לרבות אובדן רווחים, אובדן לקוחות או פגיעה במוניטין.
10.3 בכל מקרה, אחריות החברה לא תעלה על סך התשלומים ששולמו לה בפועל בשלושת החודשים שקדמו לאירוע.
10.4 החברה אינה אחראית לנזק שנגרם מתקלה אצל ספק חיצוני, מהפסקת אינטרנט, או מכוח עליון.
10.5 החברה אינה אחראית לתוכן שהלקוח מזין למערכת או לתמונות שהוא מעלה, והלקוח מצהיר כי הוא בעל הזכויות בהם.
12. כללי
11.1 על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל.
11.2 סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז המרכז.
11.3 מצא בית משפט כי סעיף מסעיפי תנאים אלה אינו תקף, יעמדו יתר הסעיפים בתוקפם.
11.4 ויתור על זכות במקרה מסוים לא ייחשב כוויתור כללי.
13. יצירת קשר
לכל שאלה בנוגע לתנאים אלה ניתן לפנות לחברה בכתובת המופיעה באתר.